Chợ linh tinh: Ngân hàng nâng hạn mức rút tiền tại ATM, Tin vui đối với người rút tiền

Việc Ngân hàng Nhà Nước dự kiến nâng hạn mức rút tiền tại các ATM được xem là một biện pháp hữu ích đối với khách hàng sử dụng dịch vụ. Song không hiểu tại sao ngân hàng vẫn phải giới hạn số tiền rút mà không phải là để rút tự do?

Chị Hoa, công nhân may tại Khu công nghiệp Thăng Long (Đông Anh, Hà Nội) cho biết mức lương hàng tháng của chị là 4,5 triệu đồng và được trả qua tài khoản ngân hàng. Nhưng đối với nhóm công nhân như chị mỗi lần đi rút tiền là nỗi ám ảnh bởi ai cũng trông mong đến ngày trả lương nên xếp hàng dài rồng rắn. Không những vậy, mỗi lần chỉ được rút tối đa 2 triệu đồng, rút tiền lương của chị phải mất 2 lần phí rút.

"Nếu được chọn tôi vẫn thích nhận lương bằng tiền mặt vì chỉ lĩnh một lần, không mất phí ngân hàng, lại không lo phải xếp hàng hay rút phải tiền rách. Nhiều ngân hàng còn giới hạn số tiền mỗi lần rút 2 hoặc 3 triệu đồng. Như vậy, muốn rút hết tiền lương phải mất đến hai giao dịch, chưa kể hàng tháng còn phí này phí nọ", chị Hoa chia sẻ.

Tương tự hoàn cảnh của chị Hoa, chị Thủy do có việc cần gấp nên mang thẻ thông minh của VPBank đi rút tiền tại cây ATM BIDV gần nhà. Chị Thủy muốn rút số tiền 5 triệu nhưng máy ATM hiển thị giao dịch không thành công, chị thử lại bằng việc gõ vào mục "Số khác" số tiền 2 triệu đồng thì máy ATM lại nhả tiền. Trong khi chị Thủy đang muốn rút 20 triệu đồng như vậy là chị phải thực hiện tất cả 10 giao dịch, và tiền phí giao dịch cũng nhân lên 10 lần.



Khách hàng sẽ được rút 5 triệu đồng/lần từ ATM

Trước những vướng mắc thực tế này, Ngân hàng Nhà Nước dự kiến nâng hạn mức rút tiền tại ATM và đó là tin vui đối với người dùng thẻ ATM. Theo dự thảo sửa đổi và bổ sung Thông tư 36, các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán sẽ không được áp đặt hạn mức thấp hơn 5 triệu đồng cho một lần rút tiền tại ATM đối với giao dịch nội mạng.

Cụ thể, mỗi lần rút tiền tại ATM , khách hàng sẽ được rút tối đa 5 triệu đồng/lần đối với giao dịch nội mạng, thay vì rút tối đa 2 triệu đồng/lần như quy định hiện nay.

Việc tăng hạn mức này nhằm giảm thời gian và chi phí rút tiền cho khách hàng. Ngoài ra, tại nơi đặt ATM phải có số điện thoại và địa chỉ liên hệ của đơn vị quản lý vận hành ATM (dưới hình thức in ấn) để khách hàng liên hệ khi gặp sự cố trong giao dịch; thủ tục, khiếu nại, thời hạn tra soát khi khách hàng có yêu cầu; tại ATM phải có hướng dẫn hoặc biểu tượng (trên màn hình ATM hoặc dưới hình thức in ấn) để nhận biết các loại thẻ được chấp nhận thanh toán, bản hướng dẫn khách hàng sử dụng. ATM có nguồn điện dự phòng hoặc có chức năng tự động trả thẻ cho khách hàng để đề phòng máy nuốt thẻ của khách hàng khi đột ngột bị mất điện nguồn chính.

Tại sao các ngân hàng phải giới hạn số tiền rút?

Tùy thuộc vào chính sách của các ngân hàng mà họ giới hạn số tiền rút tối đa cho một lần giao dịch trên máy ATM. Có nhiều ngân hàng quy định cụ thể số tiền tối đa/tối thiểu cho mỗi lần giao dịch bằng thẻ ATM và số tiền tối đa/tối thiểu cho một ngày giao dịch bằng thẻ ATM và tùy thuộc vào loại thẻ ATM của khách hàng. Thậm chí, có ngân hàng còn quy định số tờ tiền tối đa cho mỗi lần rút không phân biệt các mệnh giá.

Mục đích của việc quy định hạn mức sử dụng thẻ ATM còn là do các ngân hàng hạn chế số lượng tiền rút ra của khách hàng và kiểm soát được nguồn tiền rút ra. Ngân hàng mong muốn khách hàng để tiền trong tài khoản càng nhiều và càng lâu thì càng tốt. Đây là cách mà các ngân hàng muốn duy trì thanh khoản, đảm bảo nguồn tiền lưu thông được ổn định.

Ngoài lý do tăng sự an toàn cho hệ thống ATM, tránh việc mất cắp, thì việc quy định hạn mức thẻ ATM cũng là cách để ngân hàng thu thêm mức phí giao dịch của khách hàng.

Hiện nay, nhiều ngân hàng thu phí giao dịch ATM nội mạng là 1.100 đồng/giao dịch. Các giao dịch ngoại mạng (liên ngân hàng) mất phí 3.300 đồng/giao dịch.Nếu khách hàng càng giao dịch nhiều lần, tức là thực hiện nhiều thao tác rút tiền thì mức phí phải trả cho ngân hàng càng lớn.