Nhi00
Thành viên cứng 0338890713
Trong cộng tác làm việc hằng ngày, các ứng dụng chat miễn phí như Zalo, Facebook, Skype, Google Hangouts... dường như là công cụ giao tiếp được sử dụng nhất.
Lưu ý rằng các ứng dụng chat kể trên vốn được sinh ra nhằm phục vụ hình thức giao tiếp không đồng bộ (các thành viên hoạt động ở những thời điểm khác nhau). Nhưng với khả năng truyền tải thông tin theo thời gian thực, người dùng thường nhầm lẫn chúng với hình thức giao tiếp đồng bộ và sốt sắng trả lời tin nhắn tức thời.
Xem thêm: Phần mềm quản lý bán hàng bmt
Bởi thế, với tâm lý lo sợ bị lỡ mất thông tin công việc, nhân viên của bạn rất có thể sẽ bật ứng dụng chat lên trực tin nhắn và bị xao nhãng công việc cả ngày. Trên Facebook của mỗi người hiện đang có biết bao tin tức thú vị đầy cám dỗ cơ chứ?
Giải pháp được cho là hiệu quả nhất cho trường hợp này chính là phân tách rõ ràng giao tiếp vì mục đích công việc và các mục đích cá nhân khác. Nhân viên không được phép nhắn tin ngoài lề vào nhóm chat chung của công ty để tránh spam và loãng group. Công ty cũng nên tập hợp các tin tức hữu ích về một vài đầu mối nhất định để nhân viên biết rằng đâu là thông tin cần để tâm tới.
Với các thông tin mang tính chất trang trọng và pháp lý hơn (như bảng lương, file kế hoạch dự án, mẫu phiếu khảo sát,...), bạn vẫn có thể dùng email để tăng cường độ bảo mật và cá nhân hoá, đồng thời hỗ trợ việc lưu trữ/tìm kiếm lâu dài.
Lý tưởng nhất, công ty bạn nên có một khoảng không gian cộng tác làm việc hoàn toàn biệt lập so với các kênh giao tiếp quá nhiều người và tiềm ẩn nguy cơ gây mất tập trung. Nhiều công ty đang sử dụng phần mềm quản lý công việc để mọi người cùng bình luận, thảo luận và trao đổi tài liệu ngay dưới dưới mỗi nhiệm vụ được liệt kê. Đây được xem là cách giao tiếp sát sườn nhất với tiêu chí quản lý công việc và cộng tác nhóm.
>>> Phần mềm bán hàng
>>> Phan mem quan ly
>>> Phan mem quan ly