Havi258159
Thành viên gắn bó 0912026829
Ghi danh : 18/07/2020
Bài viết : 83
Xu : 15960
Được thích : 1
Ý thức : Tốt
Giới tính : 
Tuổi : 28
Đến từ : Tuoitrevn.NET
Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh Abit là một trong các công cụ hữu ích hỗ trợ bán hàng của các cửa hàng hay doanh nghiệp. Abit là nền tảng bán hàng đa kênh được sử dụng nhiều nhất Việt Nam hiện nay.
I. Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh Abit
1. Khái niệm phần mềm quản lý bán hàng đa kênh Abit
Phần mềm quản lý bán hàng Abit được xây dựng giúp quản lý các đơn hàng, tiết kiệm thời gian thanh toán. Phần mềm Abit là một nền tảng quản lý, bán hàng tổng thể từ online đến offline.
2. Chức năng của phần mềm Abit
Phần mềm quản lý bán hàng Abit Pos có thể giúp khách hàng tối ưu quá trình làm việc thanh toán, quản lý hóa đơn:
10s thời gian tạo đơn hàng và thanh toán
Dễ dàng kết nối với các thiết bị trong thanh toán hóa đơn bán hàng như máy in hóa đơn, máy quét mã vạch,…
Phần mềm Abit giúp quản lý doanh số, quản lý hàng tồn kho cho doanh nghiệp hay cửa hàng,…
Ngoài các chức năng trên, các phần mềm con trong Abit có thêm các chức năng riêng biệt như:
Abit là phần mềm thích hợp cho công việc bán hàng online. Phần mềm cho phép các chủ doanh nghiệp có thể quản lý nhiều tài khoản trên các trạng thương mại điện tử, facebook,…
Phần mềm Abit này cho phép tích hợp trên thiết bị như máy tính xách tay, ipad hay điện thoại di động.
Với các chức năng trên, phần mềm Abit sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí khi xây dựng hệ thống bán hàng đa kênh. Việc tích hợp các kênh hay tài khoản bán hàng trên cùng một phần mềm sẽ giúp nhà quản trị dễ dàng kiểm tra và giám sát hoạt động kinh doanh.
Tìm hiểu thêm: Phần mềm tính tiền Abit – thanh toán nhanh, quản lý hiệu quả
II. Phần mềm quản lý đa kênh Abit có phù hợp với việc quản lý khách hàng hay không?
1. Phần mềm Abit có thực sự phù hợp quản lý khách hàng
Phần mềm quản lý Abit giúp cho doanh nghiệp quản lý bán hàng đa kênh hiệu quả hơn. Nhưng với các doanh nghiệp vừa và nhỏ thì việc quản lý dữ liệu về khách hàng lại gặp khó khăn.
Nếu chỉ tập trung bán hàng, không chăm sóc khách hàng thì hiệu quả nâng cao doanh số rất khó. Các khâu trong quá trình bán hàng của doanh nghiệp phải có sự kết hợp của cả bán hàng, chăm sóc khách hàng và Marketing. Đặc biệt việc quản lý khách hàng là ưu tiên hàng đầu trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
2. Phần mềm quản lý bán hàng Abit
Trong quản lý và chăm sóc khách hàng, phần mềm Abit có một số tính năng nổi bật:
Quản lý khách hàng: phần mềm Abit hỗ trợ việc nhập dữ liệu từ excel, phân loại khách hàng theo các chỉ tiêu như giới tính, độ tuổi,.. Giảm thiểu rủi ro khi nhập dữ liệu khách hàng.
Chăm sóc khách hàng tự động : Phần mềm cho phép đặt lịch hẹn với khách hàng, thực hiện các chiến dịch Marketing automation. Hạn chế tối đa nhân viên quên mất chăm sóc khách hàng.
Tích hợp tổng đài : Thay vì tìm kiếm số điện thoại của khách hàng để gọi điện chăm sóc khách hàng, phần mềm cho phép gọi cho khách hàng mà không cần tìm thông tin khách hàng. Phần mềm Abit cho phép lưu lại các cuộc gọi với khách hàng để kiểm tra, cơ sở khi có xảy ra vấn đề.
Automation Marketing: Phần mềm cho phép gửi email hay tin nhắn chúc mừng sinh nhật khách hàng. Phần mềm cho phép gửi tin nhắn hay email theo các kịch bản có sẵn.
Ngoài các chức năng trên, phần mềm tự động đánh giá hiệu quả thông qua các bản báo cáo về khách hàng, kinh doanh hay kpi của nhân viên,…
Tổng kết
Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh Abit phù hợp với quản lý bán hàng trên phương tiện khác nhau. Nếu doanh nghiệp của bạn muốn có cái nhìn tổng thể về quản lý khách hàng thì bạn nên dùng phần mềm quản lý khách hàng Abit ngay nhé.
Nguồn: Sưu tầm
