Phần mềm, ứng dụng: 10 dịch vụ phần mềm CRM tốt nhất hiện nay

17/11/2020

[size=33]10 dịch vụ phần mềm CRM tốt nhất hiện nay[/size]

Các doanh nghiệp đều rất muốn có thể duy trì và phát triển tốt trên thị trường. Để làm được điều này thì mấu chốt quan trọng là họ cần phải giữ được mối quan hệ bền vững với khách hàng.
Vì vậy giải pháp tối ưu nhất cho các doanh nghiệp đó là phần mềm chăm sóc khách hàng CRM – Customer Relationship Management. (CRM là gì)
Chính vì vậy nên câu hỏi mà nhiều doanh nghiệp thắc mắc là phần mềm crm nào tốt ? Trong bài viết hôm nay chúng tôi xin chia sẻ về top 10 dịch vụ phần mềm CRM được đánh giá tốt nhất hiện nay.

Phần mềm CRM như thế nào là tốt?

Tại thị trường Việt Nam và các thương hiệu trên thị trường thế giới cung cấp phần mềm CRM, thì mỗi đơn vị đều có những định hướng và những thế mạnh chuyên biệt để cung cấp dịch vụ hỗ trợ đắc lực cho doanh nghiệp.
Vì vậy mỗi giải pháp phần mềm CRM khác nhau có chức năng và mức giá tương ứng khác nhau. Để nhận biết được phần mềm chăm sóc khách hàng nào tốt bạn nên lưu ý như sau:

Phần mềm chăm sóc khách hàng CRM cho phép nhân viên của bạn khởi tạo, chuyển nhượng.
Quản lý tốt những yêu cầu của khách hàng. Đại diện của công ty có thể đăng nhập vào thư mục của khách hàng khi họ thực hiện một cuộc điện thoại. Để xem lịch sử các dịch vụ khách hàng đó đã sử dụng. Và thực hiện cập nhập vào những thông tin mới.
Phần mềm chăm sóc khách hàng CRM có thể cung cấp những công cụ phù hợp để doanh nghiệp quản lý toàn bộ quy trình bán hàng. Giúp tạo ra danh sách những khách hàng có chất lượng. Giúp nâng cao hiệu quả công tác dự đoán và thậm chí thúc đẩy một giao dịch.
hệ thống crm Marketing có khả năng theo dõi các chiến dịch phát triển của công ty qua nhiều kênh Marketing khác nhau như: gửi thư và các cuộc gọi truyền thống, email, mạng xã hội và các công cụ tìm kiếm.
Khả năng truy cập hệ thống phần mềm CRM tốt và ổn định.

Chúng ta có thể thấy giải pháp phần mềm CRM là vô cùng quan trọng trong việc phát triển kinh doanh. Phần tiếp theo đây chúng tôi sẽ giới thiệu đến các bạn Top 10 dịch vụ phần mềm CRM tốt nhất thị trường hiện nay.
Những phần mềm chăm sóc khách hàng CRM trong top 10 phần mềm CRM hàng đầu ngày hôm nay được chúng tôi lựa chọn dựa trên các tiêu chí như sau:

Tính sáng tạo
Khả năng truy cập
Giá trị thị trường

Đây là những phần mềm dịch vụ phần mềm CRM hàng đầu, tốt nhất hiện này và được đánh giá là ngang hàng với nhau trên thị trường.

1. Salesforce

2. Microsoft Dynamics CRM

3. Oracle Sales Cloud

4. SugarCRM

5. Workbooks CRM

6. Insightly

7. Nimble

8. Zoho CRM

9. NetSuite CRM

10. Veeva CRM

17/11/2020

Crmonline- Phần mềm quản lý khách hàng cùng tìm hiểu bài viết chi tiết bên dưới link dưới đây https://crmonline.vn/top-10-phan-mem-crm-tot-nhat-thi-truong-hien-nay/