Diễn đàn bất động sản:

[size=33]Giải pháp CRM Cho Ngành Bất Động Sản[/size]

Ban đang gặp rất nhiều khó khăn trong hoạt động kinh doanh về lĩnh vực bất động sản:

[list="box-sizing: border-box; border: 0px; outline: 0px; font-size: 17px; vertical-align: baseline; background: rgb(255, 255, 255); color: rgb(51, 51, 51); font-family: Arial, sans-serif;"]
[*]Dữ liệu khách hàng lớn, lưu trong file Excel gây khó khăn cho việc tìm kiếm, trích lọc.

[*]Thông tin khách hàng bị trùng lặp, không đồng nhất giữa các phòng ban, chi nhánh.

[*]Khi khách hàng liên hệ, nhân viên không biết được lịch sử thông tin khách hàng để xác định được cách thức chăm sóc khách hàng phù hợp.

[*]Thiếu các công cụ hỗ trợ báo cáo, thống kê

[*]Mất rất nhiều thời gian tổng hợp dữ liệu báo cáo bán hàng vì dữ liệu khách hàng được lưu phân tán trong các file Excel do mỗi nhân viên sales quản lý.

[*]Thiếu sự cộng tác giữa các nhân viên trong công ty, phòng ban

[*]Khó khăn trong vấn đề bảo mật các thông tin nhạy cảm (Dữ liệu của tôi ai được phép thấy ?).

[*]Không duy trì tính liên tục trong hoạt động sales, chăm sóc khách hàng khi có sự thay đổi về nhân sự ?

[*]Nhân viên không có công cụ để quản lý khách hàng của mình

[*]Và còn rất nhiều vấn đề khác.

[/list]

Giải pháp CRM của chúng tôi cho Real Estate

Từ những vấn đề trên, Chúng tôi đã nghiên cứu và xây dựng giải pháp CRM cho ngành bất động sản – “CRM For Real Estate” trên nền tảng SuiteCRM nhằm giúp cho việc quản lý và chăm sóc khách hàng của mình trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.
Giải pháp crm cho ngành bất động sản của CRMOnline tối ưu hóa qui trình bán hàng và chăm sóc khách hàng gồm 4 bước:

• Nhân viên kinh doanh quản lý khách hàng của mình trên 1 màn hình duy nhất ( Leader Card View)
  
  
• Qui trình chăm sóc khách hàng gồm 4 bước: Khách hàng Mới, Khách hàng đang chăm sóc, Khách hàng đã tham quan dự án, Khách hàng đã mua.
  
  
• Kiểm soát việc trùng lắp dữ liệu khách hàng qua số điện thoại ngay thời điểm nhập liệu
  
  
• Chuyển đổi trạng thái khách hàng nhanh chóng và dễ dàng (chỉ cần kéo thả)
  
  
• Thống kê tức thì số lượng khách hàng hiện đang có (bao nhiêu khách hàng mới ? Bao nhiêu khách hàng đang liên hệ? Bao nhiêu khách hàng đã tham quan dự án? Bao nhiêu khách hàng đã mua?)
  
  
• Nhân viên kinh doanh biết được các công việc của mình đã làm hằng ngày, hàng tuần, hàng tháng mà không cần phải làm báo cáo tuần (Đã gọi bao nhiêu cuộc, đi gặp bao nhiêu lần? Gởi bao nhiêu email ?)
  
  
• …………..