Nguyên nhân đăng ký gói 3G Vinaphone không thành công

Hiện nay, rất nhiều người dùng thắc mắc vì sao đăng ký 3G Vinaphone không thành công? Có khá nhiều lý do khiến cho người dùng không thể đăng ký sử dụng gói 3G mà mình mong muốn được. Mọi người hãy tham khảo bài viết sau đây để nắm rõ nguyên nhân và cách khắc phục nhé.


Lý do đăng ký gói 3G Vinaphone không thành công
Các lý do khiến bạn không đăng ký thành công dịch vụ 3G Vinaphone

1/ Đăng ký sai cú pháp
– Đây là một trong những lỗi thao tác thường thấy khi khách hàng thực hiện đăng ký các gói cước 3G Vinaphone.
– Khi gửi tin nhắn đăng ký sai cú pháp, tổng đài sẽ phản hồi sms thông báo việc đăng ký thất bại do sai cú pháp.

2/ Tài khoản không đủ tiền
– Với mỗi gói cước 3G Vinaphone mà thuê bao đăng ký, nhà mạng sẽ quy định một mức giá niêm yết cụ thể. Chính vì thế điều kiện để đăng ký thành công gói cước này là tài khoản chính trên thuê bao phải tối thiểu bằng giá gói cước muốn đăng ký.
– Khi thực hiện đăng ký gói cước mà số tiền trong tài khoản không đủ, tổng đài sẽ gửi thông báo đăng ký thất bại do số dư trong tài khoản không đảm bảo.

3/ Không xác nhận đăng ký
– Đây chính là một lỗi hay mắc của khách hàng khi thực hiện đăng ký, sau khi gửi tin nhắn yêu cầu, tổng đài 1543 sẽ gửi sms thông báo thuê bao phải thực hiện xác nhận đăng ký.
– Chính vì bỏ qua bước quan trọng này mà thuê bao không thể đăng ký thành công.

4/ Thuê bao chưa hủy gói cước 3G đã đăng ký trước đó
Trong trường hợp thuê bao đang sử dụng bất kỳ một gói 3g của Vinaphone nào khác mà chưa thực hiện hủy, khi đăng ký gói 3G mới, hệ thống sẽ thông báo thao tác thất bại và yêu cầu khách hàng phải tiến hành hủy gói 3G đang dùng.
Cách khắc phục việc việc đăng ký 3G Vinaphone không thành công
Để đăng ký thành công dịch vụ 3G Vinaphone, khách hàng chỉ cần đảm bảo đúng 04 yêu cầu sau:
– Thực hiện chính xác cú pháp: Cú pháp đăng ký 3G Vinaphone là: DV gửi 8069.
– Đảm bảo số dư trong tài khoản chính của thuê bao phải lớn hơn phí đăng ký gói cước.
– Thực hiện xác nhận đăng ký: Cú pháp xác nhận: Y gửi 1543 (miễn cước sms).
+ Trong đó, “mã xác nhận” được đính kèm trong tin nhắn yêu cầu xác nhận mà tổng đài 1543 gửi về thuê bao sau khi gửi tin nhắn đăng ký.
– Hủy gói cước 3G mà thuê bao đang dùng (nếu có). Cú pháp hủy: HUY gửi 888.
+ Để tra thông tin chi tiết gói 3G mà thuê bao đang  dùng, soạn tin nhắn: DATA gửi 888.
Giờ thì bạn đã có thể hiểu rõ lý do mà mình không thể thực hiện đăng ký dịch vụ 3G Vinaphone thành công  rồi chứ. Mọi thắc mắc cần giải đáp thêm, bạn vui lòng gọi ngay hotline tổng đài Vinaphone - 9191 để được hỗ trợ nhé. Chúc quý khách hàng đăng ký thành công và có những trải nghiệm lý thú cùng dịch vụ 3G Vinaphone.