Thietbikhacsan1
Thành viên gắn bó 0974242312
Ghi danh : 30/10/2020
Bài viết : 274
Xu : 15502
Được thích : 0
Ý thức : Tốt
Giới tính : 
Tuổi : 34
Đến từ : Hà Nội
Vận chuyển hành lý tại các khách sạn không phải là một công việc đơn giản. Bởi nhân viên thực hiện không chỉ phải thực hiện nhiều công việc mà còn có rất nhiều nỗi khổ trong quá trình làm việc. Họ còn phải đáp ứng nhiều yêu cầu cho công việc này. Hãy cùng xem giải pháp để nhân viên Bellman không còn quá vất vả.
Yêu cầu cơ bản đối với nhân viên hành lý
Sức khỏe tốt
Đây sẽ là một yêu cầu đầu tiên đối với một Bellman vì công việc chính của họ sẽ là mang xách hành lý cho nên cần có một sức khỏe tốt. Dù các dụng cụ hỗ trợ như xe đẩy hành lý tuy nhiên Bellman vẫn phải đảm bảo sức khỏe để thực hiện việc mang vác, di chuyển không ảnh hưởng đến khách cũng như các nhân viên khác, nhất là khi đẩy các xe hành lý nặng.
Kỹ năng giao tiếp tốt
Ngoài yêu cầu về sức khỏe thì kỹ năng giao tiếp là một điều Bellman cũng cần trang bị cho mình, đây sẽ là yếu tố bắt buộc đối với những người làm trong lĩnh vực khách sạn - nhà hàng. Bellman là những người thường giao tiếp với khách nên cần tạo nên ấn tượng cũng như sự hài lòng, bên cạnh đó phải sử dụng các kỹ năng quan sát, phán đoán để hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất. Đồng thời Bellman cũng cần nắm rõ những dịch vụ, sản phẩm của khách sạn; các địa điểm vui chơi giải trí và ăn uống trong khu vực để có thể hỗ trợ khách hàng một cách nhiệt tình chu đáo nhất.
Khả năng sử dụng tiếng Anh
Do tính chất công việc, Bellman sẽ được gặp gỡ và giao tiếp với nhiều người đến từ tất cả các quốc gia trên thế giới, có thể là các nước châu Á, châu Âu,...rào cản ngôn ngữ là một điều rất bất lợi khi bạn tiếp xúc với họ. Chính vì vậy tiếng Anh là một điều vô cùng cần thiết. Bên cạnh đó trong hoạt động của các khách sạn hiện nay thì khả năng sử dụng tiếng Anh sẽ là một yêu cầu gần như bắt buộc vì tính chất công việc phải thường xuyên trao đổi với khách.
Để kịp thời nắm bắt và đáp ứng được những yêu cầu của khách hàng thì Bellman cần trang bị cho mình khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt. Điều này vừa giúp phục vụ khách hàng chu đáo vừa là cơ hội để thăng tiến trong công việc.
Khả năng chịu đựng áp lực
Chúng ta đều biết nhiệm vụ của nhân viên khách sạn là phải phục vụ khách hàng chu đáo và hoàn thành các công việc được giao, điều này khá vất vả cho nên họ phải chịu nhiều áp lực và sức ép là làm sao cho khách hàng được hài lòng nhất.
Công việc của nhân viên Bellman rất bận rộn nên luôn phải có người túc trực tại khách sạn hằng ngày, đôi khi bắt đầu đi làm từ lúc sáng sớm và về nhà lúc tối muộn. Chính vì vậy nếu muốn trở thành Bellman phải chấp nhận sự vất vả và các áp lực do công việc mang đến.
Sự tỉ mỉ, cẩn thận
Đối với Bellman thì một nguyên tắc không thể thiếu đó chính là sự tỉ mỉ và cẩn thận trong công việc. Bellman cần phải luôn ý thức được khi mang hành lý cho khách cần cẩn thận tránh gây ra các hư hỏng, thiệt hại cho tài sản cũng như tỉ mỉ trong khâu tư vấn giới thiệu dịch vụ giúp khách có thể hài lòng. Chính vì vậy sự quan tâm lớn nhất trong hoạt động của Bellman là sự tỉ mỉ cẩn thận, hãy xây dựng cho mình nguyên tắc này để có thể nâng cao kỹ năng nghiệp vụ cũng như tạo được tính chuyên nghiệp trong công việc.
Giảm bớt gánh nặng cho nhân viên Bellman bằng giải pháp đơn giản
Mặc dù chiu khá nhiều áp lực tuy nhiên nhân viên hành lý vẫn có thể thực hiện được công việc lâu dài nhờ công cụ hỗ trợ đắc lực – xe đẩy đồ khách sạn. Sản phẩm có rất nhiều điểm ưu việt:
- Khung làm bằng chất liệu cao cấp, dễ dàng vệ sinh.
- Phần sàn và khung rộng rãi chứa được nhiều đồ đạc, hành lý hơn
- Màu sắc đẹp, phù hợp với phong cách thiết kế của nhiều khách sạn
- Bánh xe cao su công nghệ cao kết hợp phụ kiện inox không gây tiếng ồn khi di chuyển. Bốn bánh góc hạn chế va chạm gây hỏng tường và đảm bảo độ bền cho xe.
Hiện tại sản phẩm xe chở hành lý đang được cung cấp bởi công ty Hành Tinh Xanh. Đây là địa chỉ cung cấp thiết bị khách sạn uy tín, là đối tác của nhiều khách sạn lớn nhỏ. Liên hệ ngay để mua sản phẩm chất lượng:
Xem thêm: giá treo ô
Hotline:
- Miền Bắc: 0981228766
- Miền Nam: 0912026829
Địa chỉ:
- Miền Bắc: 488 Minh Khai, Phường Vĩnh Tuy, Hai Bà Trưng, Hà Nội
- Miền Nam: 165/2 đường Bờ Bao Tân Thắng, P.Sơn Kỳ, Q.Tân Phú, TP.HCM.
Yêu cầu cơ bản đối với nhân viên hành lý
Sức khỏe tốt
Đây sẽ là một yêu cầu đầu tiên đối với một Bellman vì công việc chính của họ sẽ là mang xách hành lý cho nên cần có một sức khỏe tốt. Dù các dụng cụ hỗ trợ như xe đẩy hành lý tuy nhiên Bellman vẫn phải đảm bảo sức khỏe để thực hiện việc mang vác, di chuyển không ảnh hưởng đến khách cũng như các nhân viên khác, nhất là khi đẩy các xe hành lý nặng.
Kỹ năng giao tiếp tốt
Ngoài yêu cầu về sức khỏe thì kỹ năng giao tiếp là một điều Bellman cũng cần trang bị cho mình, đây sẽ là yếu tố bắt buộc đối với những người làm trong lĩnh vực khách sạn - nhà hàng. Bellman là những người thường giao tiếp với khách nên cần tạo nên ấn tượng cũng như sự hài lòng, bên cạnh đó phải sử dụng các kỹ năng quan sát, phán đoán để hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất. Đồng thời Bellman cũng cần nắm rõ những dịch vụ, sản phẩm của khách sạn; các địa điểm vui chơi giải trí và ăn uống trong khu vực để có thể hỗ trợ khách hàng một cách nhiệt tình chu đáo nhất.
Khả năng sử dụng tiếng Anh
Do tính chất công việc, Bellman sẽ được gặp gỡ và giao tiếp với nhiều người đến từ tất cả các quốc gia trên thế giới, có thể là các nước châu Á, châu Âu,...rào cản ngôn ngữ là một điều rất bất lợi khi bạn tiếp xúc với họ. Chính vì vậy tiếng Anh là một điều vô cùng cần thiết. Bên cạnh đó trong hoạt động của các khách sạn hiện nay thì khả năng sử dụng tiếng Anh sẽ là một yêu cầu gần như bắt buộc vì tính chất công việc phải thường xuyên trao đổi với khách.
Để kịp thời nắm bắt và đáp ứng được những yêu cầu của khách hàng thì Bellman cần trang bị cho mình khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt. Điều này vừa giúp phục vụ khách hàng chu đáo vừa là cơ hội để thăng tiến trong công việc.
Khả năng chịu đựng áp lực
Chúng ta đều biết nhiệm vụ của nhân viên khách sạn là phải phục vụ khách hàng chu đáo và hoàn thành các công việc được giao, điều này khá vất vả cho nên họ phải chịu nhiều áp lực và sức ép là làm sao cho khách hàng được hài lòng nhất.
Công việc của nhân viên Bellman rất bận rộn nên luôn phải có người túc trực tại khách sạn hằng ngày, đôi khi bắt đầu đi làm từ lúc sáng sớm và về nhà lúc tối muộn. Chính vì vậy nếu muốn trở thành Bellman phải chấp nhận sự vất vả và các áp lực do công việc mang đến.
Sự tỉ mỉ, cẩn thận
Đối với Bellman thì một nguyên tắc không thể thiếu đó chính là sự tỉ mỉ và cẩn thận trong công việc. Bellman cần phải luôn ý thức được khi mang hành lý cho khách cần cẩn thận tránh gây ra các hư hỏng, thiệt hại cho tài sản cũng như tỉ mỉ trong khâu tư vấn giới thiệu dịch vụ giúp khách có thể hài lòng. Chính vì vậy sự quan tâm lớn nhất trong hoạt động của Bellman là sự tỉ mỉ cẩn thận, hãy xây dựng cho mình nguyên tắc này để có thể nâng cao kỹ năng nghiệp vụ cũng như tạo được tính chuyên nghiệp trong công việc.
Giảm bớt gánh nặng cho nhân viên Bellman bằng giải pháp đơn giản
Mặc dù chiu khá nhiều áp lực tuy nhiên nhân viên hành lý vẫn có thể thực hiện được công việc lâu dài nhờ công cụ hỗ trợ đắc lực – xe đẩy đồ khách sạn. Sản phẩm có rất nhiều điểm ưu việt:
- Khung làm bằng chất liệu cao cấp, dễ dàng vệ sinh.
- Phần sàn và khung rộng rãi chứa được nhiều đồ đạc, hành lý hơn
- Màu sắc đẹp, phù hợp với phong cách thiết kế của nhiều khách sạn
- Bánh xe cao su công nghệ cao kết hợp phụ kiện inox không gây tiếng ồn khi di chuyển. Bốn bánh góc hạn chế va chạm gây hỏng tường và đảm bảo độ bền cho xe.
Hiện tại sản phẩm xe chở hành lý đang được cung cấp bởi công ty Hành Tinh Xanh. Đây là địa chỉ cung cấp thiết bị khách sạn uy tín, là đối tác của nhiều khách sạn lớn nhỏ. Liên hệ ngay để mua sản phẩm chất lượng:
Xem thêm: giá treo ô
Hotline:
- Miền Bắc: 0981228766
- Miền Nam: 0912026829
Địa chỉ:
- Miền Bắc: 488 Minh Khai, Phường Vĩnh Tuy, Hai Bà Trưng, Hà Nội
- Miền Nam: 165/2 đường Bờ Bao Tân Thắng, P.Sơn Kỳ, Q.Tân Phú, TP.HCM.
