2 Cách tra cứu lịch sử cuộc gọi MobiFone qua website, My MobiFone

Cách tra cứu lịch sử cuộc gọi MobiFone nhanh nhất

1/ Tra cứu lịch sử cuộc gọi của MobiFone bằng My MobiFone

• Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng My MobiFone
  
• Bước 2: Ngay tại giao diện, chọn mục Tra cước 
  
• Bước 3: Tại cột hiển thị, nhấn chọn tháng muốn tra cứu. Tiếp theo, nhấn vào mục Cuộc gọi để thực hiện kiểm tra lịch sử cuộc gọi của MobiFone
  
• Bước 4: Hệ thống sẽ gửi mã OTP về điện thoại. Bạn chỉ cần nhập số thì sẽ hiển thị toàn bộ các cuộc gọi trong vòng 6 tháng
  

2/ Cách kiểm tra lịch sử cuộc gọi MobiFone bằng website

• Bước 1: Truy cập website mobifone.vn và đăng nhập tài khoản MobiFone Portal
  
• Bước 2: Nhấn vào mục My MobiFone ở phía bên phải ⇒ Chọn mục Chi tiết cước.
  

• Bước 3: Hệ thống hiện ra trang Chi tiết cước ⇒ Tại đây, bạn chọn tháng muốn tra cứu ⇒ Sau đó, nhấn chọn Tra cứu.
  

Thông tin cần nắm khi tra cứu lịch sử cuộc gọi của MobiFone

Bạn có thể thực hiện tra cứu lịch sử cuộc gọi MobiFone trả sau, trả trước trong 6 tháng gần nhất.

Thao tác trên ngoài giúp bạn tra được chi tiết cuộc gọi còn giúp bạn tra cứu được thông tin thuê bao MobiFone, gói cước 4G MobiFone 30 ngày đang sử dụng.

Trường bạn bạn chỉ vừa mới đăng ký tài khoản Portal MobiFone, sau 24h bạn mới có thể tra cứu lịch sử cuộc gọi thuê bao MobiFone. Và chỉ có thể tra cứu được những cuộc gọi sau thời điểm đăng ký.

Để đảm bảo chính chủ thuê bao đang thực hiện thao tác tra cứu lịch sử cuộc gọi, tổng đài cskh của MobiFone sẽ gửi SMS về điện thoại thông báo thuê bao đang thực hiện thao tác tra cứu trên hệ thống.

Khách hàng cũng có thể chọn cách ra cửa hàng MobiFone nhờ nhân viên hỗ trợ in chi tiết cước cho mình để tra cứu lịch sử cuộc gọi.

» Tham khảo: Hướng dẫn cách đăng ký 4G mạng MobiFone giá rẻ