phamngan
Thành viên khởi nghiệp 0969650995
đào tạo khóa học nghiệp vụ buồng phòng khách sạn tại hà nội 0969650995, chứng chỉ nghiệp vụ buồng phòng khách sạn chuyên nghiệp 0969650995, khóa học ngắn hạn nghiệp vụ buồng phòng tại hà nội 0969650995
ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ BUỒNG - PHÒNG
Khóa học nhằm trang bị cho học viên kiến thức chuyên môn về tổ chức, đón tiếp và phục vụ khách lưu trú tại khách sạn; đáp ứng các yêu cầu về chất lượng, an toàn, an ninh , chu đáo và lịch sự… - Trang bị cho học viên các kiến thức khác có liên quan đến nghiệp vụ buồng. Các kiến thức bổ trợ nghề nghiệp như: tổng quan du lịch, ngoại ngữ, tâm lí giao tiếpĐào Tạo Nghiệp Vụ Buồng Phòng
I. Đối tượng tham gia khóa học
- Các bạn học sinh phổ thông, trung học và trung học chuyên nghiệp, sinh viên cao đẳng, đại học chuyên và không chuyên về lĩnh vực lễ tân khách sạn.
- Các cán bộ, tổ chức có nhu cầu đào tao nghiệp vụ lễ tân nâng cao trình độ chuyên môn của nhân viên và mọi thành phần đều có thể tham gia môn học
- Nhân viên phục vụ tại bộ phận buồng phòng tại các nghỉ mát, khách sạn;
II. Nội dung khóa học
1. Các môn cơ sở
Khái niệm về khách sạnTổ chức khách sạn và bộ phận phòng
Tổ chức bộ phận phòng
- Tâm lý khách du lịch
- Kỹ năng giao tiếp
- Các dịch vụ phục vụ khác (giặt ủi, hấp tẩy, chăm sóc cây cảnh, cắm hoa...)
Giảng viên đang hướng dẫn học viên dọn phòng
Giới thiệu dụng cụ, thiết bị và hóa chất sử dụng cơ bảnNhân sự, chức năng và nhiệm vụ của nhân viên phục vụ phòng
2. Các môn nghiệp vụ buồng
- Phục vụ Phòng khách
- Dịch vụ phục vụ vào buổi tối
- Kiểm tra phòng khách
- Khu vực công cộng và các loại lau dọn
- Công việc của bộ phận phòng
- Cách giao tiếp với khách
- Cách xử lý khiếu nại của khách
- Kỹ thuật và công việc dọn phòng
- Thao tác làm giường
- Hút bụi nệm, thảm và cách tẩy
- Vệ sinh các chất liệu: gỗ, kim loại, gương soi
- Vệ sinh nơi công cộng
- Vệ sinh toilet, phòng tắm
- Quy trình giao nhận giặt ủi
- Bàn giao ca
Vệ sinh buồng phòng là công việc hàng ngày phải làm
Ôn tập và kiểm kiểm tra cuối khóa.
III: Thời gian : 02 tháng , 3 buổi/tuần
IV: Học phí: 3.000.000/Khóa
V: Thủ tục nhập học:
· Đơn đăng ký học nghề theo mẫu của trung tâm
· 03 ảnh 4 x 6 (ghi rõ học tên và ngày tháng năm sinh)
. CMT photo
VI: Chứng chỉ:
* Được trang bị toàn bộ giáo trình lý thuyết và thực hành trong khóa học.
* Được thực hành thêm, tư vấn miễn phí sau khóa học.
* Giảm học phí khi đăng ký môn học tiếp theo tại trung tâm.
* Không đạt kết quả thi sẽ được học lại miễn phí trong quá trình học, học viên được tham gia bài thi kiểm tra chất lượng và bài thi cuối khóa, kết quả đạt yêu cầu trở lên sẽ được cấp chứng chỉ sơ cấp nghề có giá trị trên toàn quốc
TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ VĂN LANG HÀ NỘI
CS1: Toà nhà C1, Chung cư KCN Bắc Thăng Long, Kim Chung, Đông Anh, Hà Nội
CS2: Số 457 Đường Hoàng Quốc Việt, Q. Cầu Giấy, Hà Nội
CS3: Số 4 Tiểu La, P. Hòa Cường Bắc, Q. Hải Châu, Tp. Đà Nẵng
CS4: Số 195 Đường D2, P.25, Q. Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh
Tel: 043 754 9693 - 0969650995 ( Tư vấn 24/7)
Email: phamngan070494@gmail.com
Website: http://caodangvanlang.edu.vn
Điạ chỉ Lớp Học buồng Phòng cấp tốc Chứng chỉ nghiệp vụ buồng phòng tại HN, HCM Khóa Học nghiệp vụ Buồng Phòng cấp tốc Học nghiệp vụ buồng phòng tại đâu Mở lớp nghiệp vụ buồng Phòng cấp tốc Buồng phòng khách sạn
BUỒNG PHÒNG KHÁCH SẠN, ĐỊA CHỈ HỌC BUỒNG PHÒNG, BUỒNG PHÒNG CẤP TỐC, hoc buong phong chuyen nghiep, buong phong uy tin,
Khóa học nghiệp vụ buồng phòng
Khóa học nghiệp vụ buồng phòng
Khóa học nghiệp vụ buồng phòng
Chứng chỉ nghiệp vụ buồng phòng
Chứng chỉ nghiệp vụ buồng phòng
Chứng chỉ nghiệp vụ buồng phòng
Trung tâm đào tạo nghiệp vụ buồng phòng
Trung tâm đào tạo nghiệp vụ buồng phòng
Trung tâm đào tạo nghiệp vụ buồng phòng
Mở lớp buồng phòng cấp tốc 0969650995
Địa chỉ buồng phòng 0969650995
Địa chỉ buồng phòng 0969650995
Kỹ năng buồng phòng chuyên nghiệp.
phamngan
Thành viên khởi nghiệp 0969650995
đào tạo chứng chỉ ngắn hạn nghiệp vụ lễ tân chuyên nghiệp 0969650995, chứng chỉ nghiệp vụ lễ tân chuyên nghiệp tại hà nội 0969650995, khóa học nghiệp vụ lễ tân chuyên nghiệp tại hà nội 0969650995
ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ LỄ TÂN CHUYÊN NGHIỆP
Khóa học sẽ cung cấp kiến thức về quy trình Nghiệp vụ Lễ tân, giúp học viên có khả năng giao tiếp với trình độ tiếng Anh, thành thạo về nghe và nói. Mặt khác, học viên được trang bị những kiến thức cơ bản về tổng quan du lịch, tâm lý du khách, marketing du lịch, địa lý du lịch, lịch sử văn hóa... - Học viên có khả năng đảm nhiệm ví trí của nhân viên lễ tân trong cơ sở lưu trú du lịch, lễ tân văn phòng. Có khả năng thực hiện thuần thục quy trình nghiệp vụ lễ tân, xác định giá bán, quảng cáo, tiếp thị sản phẩm, tổ chức điều hành một ca làm việc, xử lí các tình huống nghiệp vụ cơ bản trong lễ tân và đón tiếp. Ngoài ra học viên có khả năng giao tiếp bằng ngoại ngữ trong phạm vi giao tiếp theo vị trí công việc.
Đối tượng tham gia: Học viên Tốt nghiệp THCS trở lên hoặc văn bằng tương đương
Khóa Học Nghiệp Vụ Lễ Tân
1. Các môn cơ sở:
- Tâm lý khách du lịch
- Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp là kỹ năng quan trọng của lễ tân
2. Các môn nghiệp vụ:
- Giới thiệu về bộ phận Lễ Tân
- Chuẩn bị cho công việc
- Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết than phiền của khách
- Đặt buồng
- Thủ tục nhận buồng và đăng ký
- Các dịch vụ cho khách trong khách sạn
- Thủ tục trả buồng và nghiệp vụ thu ngân
- Hệ thống máy vi tính ở bộ phận Lễ tân
- Bán hàng và tiếp thị
- Các xu hướng toàn cầu
3.Thời gian, địa điểm học tập và học phí:
- Thời gian: 3 tháng - 3 buổi trên tuần
- Học phí: 3.000.000đ /khóa học/học viên
4. Thủ tục nhập học:
- Đơn đăng ký học nghề theo mẫu của Trung tâm.
- Bản sao bằng TN THCS, THPT hoặc văn bằng tương đương
- Bản sao giấy khai sinh có công chứng
- Ba ảnh 3x4 (có ghi rõ họ tên và ngày tháng năm sinh)
- Giấy khám sức khỏe
5. Văn bằng chứng chỉ:
Sau khi kết thúc khóa học, học viên sẽ được cấp chứng chỉ sơ cấp nghề có giá trị trên toàn quốc
Được giới thiệu việc làm miễn phí tại khách sạn, nhà hàng lớn ở Hà Nội
Thông Tin liên hệ:
TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ VĂN LANG HÀ NỘI
CS1: Toà nhà C1, Chung cư KCN Bắc Thăng Long, Kim Chung, Đông Anh, Hà Nội
CS2: Số 457 Đường Hoàng Quốc Việt, Q. Cầu Giấy, Hà Nội
CS3: Số 4 Tiểu La, P. Hòa Cường Bắc, Q. Hải Châu, Tp. Đà Nẵng
CS4: Số 195 Đường D2, P.25, Q. Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh
Tel: 043 754 9693 – 0969650995 ( Tư vấn 24/7 )
Email: nganpt@giaoducvietnam.edu.vn
Website: http://caodangvanlang.edu.vn/