iqueen.gbvn
Thành viên gắn bó 0973378669
Ghi danh : 04/07/2018
Bài viết : 2807
Xu : 31651
Được thích : 4
Ý thức : Tốt
Giới tính : 
Tuổi : 33
Đến từ : Tuoitrevn.NET
Chăm sóc khách hàng toàn diện bằng công nghệ nhận diện khuôn mặt mang đến nhiều lợi ích cho các cửa hàng kinh doanh hiện nay. Áp dụng công nghệ hiện đại vào lĩnh vực này, sẽ giúp cửa hàng của bạn đạt kết quả tốt nhất về cả doanh thu và luôn có được nguồn khách hàng ổn định. Cùng khám phá những điều thú vị của phần mềm này trong chia sẻ dưới đây.
Nhưng với sự phát triển không ngừng của khoa học kỹ thuật, hệ thống chăm sóc khách hàng toàn diện bằng phần mềm nhận diện khuôn mặt Keytech ra đời. Đây là giải pháp sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI), để có thể phát hiện được khuôn mặt được ghi nhận từ hình ảnh hay video với camera có tích hợp công nghệ này. Qua đó, sẽ giúp cho việc chăm sóc khách hàng trở nên dễ dàng, chính xác, góp phần tăng thu nhập đáng kể cho các cửa hàng.
Chăm sóc khách hàng toàn diện bằng phần mềm nhận diện khuôn mặt Keytech
Quá trình nhận diện khuôn mặt sẽ được hệ thống thực hiện như sau:
Hoạt động của camera AI giúp chăm sóc khách hàng được chu đáo hơn
Hệ thống nhận diện khuôn mặt có thể giúp các cửa hàng thống kê được số lượng khách hàng đã ghé đến trong ngày và tần suất quay lại. Đồng thời, cũng xác định được những thời điểm đông khách nhằm giúp doanh nghiệp bố trí số lượng nhân viên phù hợp.
Hệ thống có thể thống kê được lưu lượng khách hàng vào ra
Công nghệ này giúp nhận diện được khách hàng thành viên, khách hàng VIP, khi họ ghé đến cửa hàng.
Ngoài ra, nó cũng mang lại cho các cửa hàng bán lẻ gây ấn tượng với khách VIP bằng cách tạo những câu chào bằng âm thanh đặc biệt và gửi menu gọi món (đối với ngành F&B).
Bên cạnh đó, ứng dụng nhận diện cũng sẽ giúp cửa hàng nhận biết những tình nghi hoặc kẻ trộm mà đưa vào danh sách đen. Hỗ trợ bảo đảm an ninh cho cửa hàng tốt nhất.
Chăm sóc khách hàng toàn diện bằng công nghệ nhận diện khuôn mặt Keytech, có thể giúp cửa hàng phân tích được độ tuổi và giới tính của khách. Nhờ đó, sẽ giúp các doanh nghiệp đưa ra những chiến dịch quảng cáo phù hợp. Cũng như xác định đúng được khách hàng mục tiêu của mình.
Công nghệ nhận diện khuôn mặt khi chăm sóc khách hàng từ Keytech cũng sẽ gửi thông báo đến nhân viên về đầy đủ các thông tin của khách, đã thu thập trước đó và lịch sử mua hàng. Qua đó, các nhân viên có thể nắm bắt nhanh chóng để có thể hỗ trợ tư vấn cho khách hàng đúng nhu cầu cách tận tình và vô cùng chu đáo.
Hệ thống cũng sẽ hỗ trợ đến nhân viên các thông báo đa kênh, đúng người, đúng thời điểm. Qua đó, cửa hàng sẽ có thể chúc mừng sinh nhật khách hàng, chúc mừng các ngày lễ, gửi tặng những voucher, các chương trình khuyến mại.
Hơn nữa, ứng dụng này sẽ giúp bạn thông báo đến khách hàng những sản phẩm, dịch vụ mình có, cũng như thực hiện các khảo sát sản phẩm, dịch vụ để phục vụ khách hàng tốt hơn.
Thực hiện kết nối và quản lý tập trung các camera được lắp đặt từ nhiều vị trí khác nhau. Hỗ trợ bạn truy cập mọi lúc mọi nơi để quan sát chỉ với một thiết bị. Bên cạnh đó, nó cũng sẽ giúp tổng hợp và báo cáo dữ liệu toàn chuỗi cửa hàng cho quản lý. Và đưa ra những xu hướng, chiến lược kinh doanh hiệu quả để tăng doanh thu cho cửa hàng.
Chăm sóc khách hàng với Keytech cũng đồng hành cùng doanh nghiệp xây dựng bản đồ nhiệt. Phân loại các mặt hàng hot, gợi ý sắp xếp bố trí gian hàng hợp lý. Để khách hàng dễ dàng nhìn thấy lựa chọn những món đồ thịnh hành hay những sản phẩm đáp ứng nhu cầu của mình.
Nhờ tính năng nhận diện khuôn mặt, công nghệ cũng sẽ hỗ trợ các cửa hàng chủ động phát hiện những đối tượng lạ xâm nhập trái phép ban đêm. Gửi báo động nhanh chóng, kịp thời để quản lý có thể đưa ra hướng giải quyết nhanh nhất.
Hệ thống hỗ trợ phân tích thông tin, lịch sử khách hàng thành viên
Camera AI góp phần chuẩn hóa dịch vụ chăm sóc khách hàng
Nhờ tích hợp công nghệ trí tuệ nhân tạo, công nghệ nhận diện khuôn mặt Keytech đã trở nên một bước tiến mới, góp phần chuẩn hóa trong thao tác chăm sóc khách hàng. Cụ thể là:
Nhờ vào những tính năng phân tích kỹ càng, chính xác, chắc chắn lựa chọn chăm sóc khách hàng toàn diện bằng công nghệ nhận diện khuôn mặt Keytech sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận được nhiều hơn khách hàng mục tiêu, nâng cao lợi nhuận doanh thu của mình. Mọi tìm hiểu và hỗ trợ tư vấn, hãy liên hệ với https://keytechvietnam.vn để biết thêm chi tiết.
Giới thiệu chung
Những phương thức chăm sóc khách hàng cũ thường không mang lại hiệu quả cho việc kinh doanh của các doanh nghiệp. Vì hệ thống lưu trữ thấp, thông tin dễ bị thất lạc, không nắm bắt được kịp thời các nhu cầu của khách hàng…Nhưng với sự phát triển không ngừng của khoa học kỹ thuật, hệ thống chăm sóc khách hàng toàn diện bằng phần mềm nhận diện khuôn mặt Keytech ra đời. Đây là giải pháp sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI), để có thể phát hiện được khuôn mặt được ghi nhận từ hình ảnh hay video với camera có tích hợp công nghệ này. Qua đó, sẽ giúp cho việc chăm sóc khách hàng trở nên dễ dàng, chính xác, góp phần tăng thu nhập đáng kể cho các cửa hàng.
Chăm sóc khách hàng toàn diện bằng phần mềm nhận diện khuôn mặt Keytech
Cách thức hoạt động của công nghệ nhận diện khuôn mặt
Hoạt động của công nghệ này khá đơn giản. Bạn chỉ cần lắp đặt camera nhận diện khuôn mặt ở vị trí thích hợp của cửa hàng, nơi có tầm nhìn tốt nhất. Tiến hành cấp nguồn để nó hoạt động. Khi nhận diện khuôn mặt, hình ảnh sẽ được thu về qua ống kính và lưu trữ trong thẻ nhớ hoặc ổ cứng.Quá trình nhận diện khuôn mặt sẽ được hệ thống thực hiện như sau:
- Thu thập hình mẫu: Camera sẽ ghi lại hình ảnh và lưu lại trong hệ thống lưu trữ.
- Phân tích các dữ liệu: Những dữ liệu hình ảnh sẽ được trích xuất từ hình ảnh qua video lấy mẫu trên.
- So sánh dữ liệu: Dữ liệu được camera ghi lại sẽ được hệ thống tự động so sánh với những hình ảnh đã được lưu trữ trước đó, xem có trùng khớp hay không.
- Kết quả: Các tính năng của camera AI sẽ đưa ra kết quả có phù hợp hay không và đưa các tín hiệu nếu có những trường hợp bất thường.
Hoạt động của camera AI giúp chăm sóc khách hàng được chu đáo hơn
Ứng dụng công nghệ nhận diện khuôn mặt vào hoạt động chăm sóc khách hàng
Chăm sóc khách hàng toàn diện bằng công nghệ nhận diện khuôn mặt Keytech sẽ cung cấp đến bạn công cụ phân tích toàn diện và liên tục cho doanh nghiệp để hỗ trợ cho các nhà quản lý vận hành, cũng như tạo ra những trải nghiệm cho khách hàng tốt hơn. Giải pháp này cũng sẽ giúp bạn theo dõi và phân tích đa thông tin từ khách hàng, doanh thu, hàng hóa, hệ thống website… với tốc độ nhanh chóng và hiệu quả:- Đếm số lượng khách:
Hệ thống nhận diện khuôn mặt có thể giúp các cửa hàng thống kê được số lượng khách hàng đã ghé đến trong ngày và tần suất quay lại. Đồng thời, cũng xác định được những thời điểm đông khách nhằm giúp doanh nghiệp bố trí số lượng nhân viên phù hợp.
Hệ thống có thể thống kê được lưu lượng khách hàng vào ra
- Nhận diện khách hàng:
Công nghệ này giúp nhận diện được khách hàng thành viên, khách hàng VIP, khi họ ghé đến cửa hàng.
Ngoài ra, nó cũng mang lại cho các cửa hàng bán lẻ gây ấn tượng với khách VIP bằng cách tạo những câu chào bằng âm thanh đặc biệt và gửi menu gọi món (đối với ngành F&B).
Bên cạnh đó, ứng dụng nhận diện cũng sẽ giúp cửa hàng nhận biết những tình nghi hoặc kẻ trộm mà đưa vào danh sách đen. Hỗ trợ bảo đảm an ninh cho cửa hàng tốt nhất.
- Phân tích về giới tính, độ tuổi của khách hàng:
Chăm sóc khách hàng toàn diện bằng công nghệ nhận diện khuôn mặt Keytech, có thể giúp cửa hàng phân tích được độ tuổi và giới tính của khách. Nhờ đó, sẽ giúp các doanh nghiệp đưa ra những chiến dịch quảng cáo phù hợp. Cũng như xác định đúng được khách hàng mục tiêu của mình.
- Phân tích thông tin, lịch sử khách hàng:
Công nghệ nhận diện khuôn mặt khi chăm sóc khách hàng từ Keytech cũng sẽ gửi thông báo đến nhân viên về đầy đủ các thông tin của khách, đã thu thập trước đó và lịch sử mua hàng. Qua đó, các nhân viên có thể nắm bắt nhanh chóng để có thể hỗ trợ tư vấn cho khách hàng đúng nhu cầu cách tận tình và vô cùng chu đáo.
- Chăm sóc đa kênh:
Hệ thống cũng sẽ hỗ trợ đến nhân viên các thông báo đa kênh, đúng người, đúng thời điểm. Qua đó, cửa hàng sẽ có thể chúc mừng sinh nhật khách hàng, chúc mừng các ngày lễ, gửi tặng những voucher, các chương trình khuyến mại.
Hơn nữa, ứng dụng này sẽ giúp bạn thông báo đến khách hàng những sản phẩm, dịch vụ mình có, cũng như thực hiện các khảo sát sản phẩm, dịch vụ để phục vụ khách hàng tốt hơn.
- Kết nối và quản lý tập trung:
Thực hiện kết nối và quản lý tập trung các camera được lắp đặt từ nhiều vị trí khác nhau. Hỗ trợ bạn truy cập mọi lúc mọi nơi để quan sát chỉ với một thiết bị. Bên cạnh đó, nó cũng sẽ giúp tổng hợp và báo cáo dữ liệu toàn chuỗi cửa hàng cho quản lý. Và đưa ra những xu hướng, chiến lược kinh doanh hiệu quả để tăng doanh thu cho cửa hàng.
- Cảm biến nhiệt:
Chăm sóc khách hàng với Keytech cũng đồng hành cùng doanh nghiệp xây dựng bản đồ nhiệt. Phân loại các mặt hàng hot, gợi ý sắp xếp bố trí gian hàng hợp lý. Để khách hàng dễ dàng nhìn thấy lựa chọn những món đồ thịnh hành hay những sản phẩm đáp ứng nhu cầu của mình.
- Phát hiện xâm nhập:
Nhờ tính năng nhận diện khuôn mặt, công nghệ cũng sẽ hỗ trợ các cửa hàng chủ động phát hiện những đối tượng lạ xâm nhập trái phép ban đêm. Gửi báo động nhanh chóng, kịp thời để quản lý có thể đưa ra hướng giải quyết nhanh nhất.
Hệ thống hỗ trợ phân tích thông tin, lịch sử khách hàng thành viên
Công nghệ nhận diện khuôn mặt Keytech: Bước tiến mới trong quy trình chăm sóc khách hàng.
Chăm sóc khách hàng toàn diện bằng công nghệ nhận diện khuôn mặt Keytech được rất nhiều người dùng tin tưởng và ứng dụng trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng.Camera AI góp phần chuẩn hóa dịch vụ chăm sóc khách hàng
Nhờ tích hợp công nghệ trí tuệ nhân tạo, công nghệ nhận diện khuôn mặt Keytech đã trở nên một bước tiến mới, góp phần chuẩn hóa trong thao tác chăm sóc khách hàng. Cụ thể là:
- Tốc độ nhận diện và phân tích dữ liệu nhanh chóng: Tốc độ làm việc của công nghệ chưa đến 1s, cho ra kết quả chính xác và kịp thời, cho dù người nhìn có đeo khẩu trang hay không nhìn trực tiếp vào camera.
- Giao diện dễ sử dụng: Với một giao diện dễ sử dụng, cộng với đó là các công cụ tác vụ hoàn chỉnh, sẽ hỗ trợ tối đa cho các cửa hàng khi chăm sóc khách hàng tốt nhất.
- Tiết kiệm chi phí: Tiết kiệm được ngân sách khi phải thuê nhiều nhân viên để có thể chăm sóc một khối lượng lớn khách thành viên tại cửa hàng.
- Quản lý tốt data khách hàng: Khả năng lưu trữ cao, giúp cửa hàng có thể lưu giữ nhiều hơn các thông tin của những khách hàng thành viên của mình.
- Hệ thống bảo mật dữ liệu an toàn: Giúp cửa hàng yên tâm không bị rò rỉ thông tin khách hàng cho các bên khác.
- Đội ngũ Keytech với kinh nghiệm và chuyên môn cao, hỗ trợ 24/7: Đội ngũ của thương hiệu sẽ đồng hành và sẵn sàng hỗ trợ các cửa hàng vận hành tốt hệ thống nhận diện khuôn mặt để chăm sóc và tiếp đón khách hàng của bạn chu đáo nhất.
Nhờ vào những tính năng phân tích kỹ càng, chính xác, chắc chắn lựa chọn chăm sóc khách hàng toàn diện bằng công nghệ nhận diện khuôn mặt Keytech sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận được nhiều hơn khách hàng mục tiêu, nâng cao lợi nhuận doanh thu của mình. Mọi tìm hiểu và hỗ trợ tư vấn, hãy liên hệ với https://keytechvietnam.vn để biết thêm chi tiết.
Quản trị Fanpage | Quản lý Fanpage| Chăm sóc Fanpage | Phát triển Fanpage
