tienduc040196
Thành viên cứng
Ghi danh : 20/11/2016
Bài viết : 48
Xu : 27409
Được thích : 11
Ý thức : Tốt
Giới tính : 
Tuổi : 28
Đến từ : Hà Nội
Nghề buồng được xem là nghề mở rộng cho mọi đối tượng, mọi độ tuổi. Để dễ được nhận làm tại các khách sạn cao cấp, người đảm nhận vị trí buồng phòng phải được đào tạo một cách bài bản, có kỹ năng giao tiếp, kỹ năng sắp xếp phòng ốc, dụng cụ, vật chất, kỹ năng xử lý tình huống khẩn cấp một cách nhạy bén trong công việc.
Liên tuyển sinh và đào tạo các khóa học và cấp chứng chỉ Buồng phòng, bàn, bar, nghiệp vụ lễ tân. – liên hệ: cô Trúc 0973 072 366
1. Mục đích đào tạo khóa học:
Chi tiết liên hệ:
VIỆN KHOA HỌC GIÁO DỤC VÀ NGHỀ NGHIỆP
SỐ 26/72 Nguyễn trãi, Thanh xuân, Hà nội
Sđt: 0973 072 366 – 0466 58 27 58
Email: trucanh7378@gmail.com
VIỆN KHOA HỌC GIÁO DỤC VÀ NGHỀ NGHIỆP
TRUNG TÂM DẠY NGHỀ ĐÔNG NAM Á
TRUNG TÂM DẠY NGHỀ ĐÔNG NAM Á
Liên tuyển sinh và đào tạo các khóa học và cấp chứng chỉ Buồng phòng, bàn, bar, nghiệp vụ lễ tân. – liên hệ: cô Trúc 0973 072 366
1. Mục đích đào tạo khóa học:
- Khóa học nhằm trang bị cho học viên kiến thức chuyên môn về tổ chức, đón tiếp và phục vụ khách lưu trú tại khách sạn; đáp ứng các yêu cầu về chất lượng, an toàn, an ninh , chu đáo và lịch sự…
- Trang bị cho học viên các kiến thức khác có liên quan đến nghiệp vụ buồng. Các kiến thức bổ trợ nghề nghiệp như: tổng quan du lịch, ngoại ngữ, tâm lí giao tiếp.
2. Đối tượng tham gia lớp học nghiệp vụ cấp chứng chỉ buồng phòng :
- Các bạn học sinh phổ thông, trung học và trung học chuyên nghiệp, sinh viên cao đẳng, đại học chuyên và không chuyên về lĩnh vực khách sạn.
- Trang bị cho học viên các kiến thức khác có liên quan đến nghiệp vụ buồng. Các kiến thức bổ trợ nghề nghiệp như: tổng quan du lịch, ngoại ngữ, tâm lí giao tiếp.
2. Đối tượng tham gia lớp học nghiệp vụ cấp chứng chỉ buồng phòng :
- Các bạn học sinh phổ thông, trung học và trung học chuyên nghiệp, sinh viên cao đẳng, đại học chuyên và không chuyên về lĩnh vực khách sạn.
- Các cán bộ, tổ chức có nhu cầu đào tao nghiệp vụ buồng phòng nâng cao trình độ chuyên môn của nhân viên và mọi thành phần đều có thể tham gia môn học
- Nhân viên phục vụ tại bộ phận buồng phòng tại các khách sạn;
3. Loại hình đào tạo: Dạy nghề
4. Thời gian đào tạo:
+ 03 tháng với học viên học khóa học sơ cấp nghiệp vụ buồng phòng, bàn bar, kỹ thuật chế biến món ăn.
+ 20 ngày với học viên ôn thi cấp chứng chỉ
5. Học phí: 2.500.000đ/người/khóa học
6. Nội dung lớp học chứng chỉ nghiệp vụ buồng khách sạn
6.1. Các môn cơ sở
- Khái niệm về khách sạn
- Tổ chức khách sạn và bộ phận phòng
- Tổ chức bộ phận phòng
- Tâm lý khách du lịch
- Kỹ năng giao tiếp
- Các dịch vụ phục vụ khác (giặt ủi, hấp tẩy, chăm sóc cây cảnh, cắm hoa...)
- Giới thiệu dụng cụ, thiết bị và hóa chất sử dụng cơ bản
- Nhân sự, chức năng và nhiệm vụ của nhân viên phục vụ phòng
6.2. Các môn nghiệp vụ buồng
- Giới thiệu tổng quan về nghiệp vụ buồng
- Chuẩn bị & kết thúc công việc
- Phục vụ Phòng khách
- Dịch vụ phục vụ vào buổi tối
- Kiểm tra phòng khách
- Khu vực công cộng và các loại lau dọn
- Công việc của bộ phận phòng
- Cách giao tiếp với khách
- Cách xử lý khiếu nại của khách
- Kỹ thuật và công việc dọn phòng
- Thao tác làm giường
- Hút bụi nệm, thảm và cách tẩy
- Vệ sinh các chất liệu: gỗ, kim loại, gương soi
- Vệ sinh nơi công cộng
- Vệ sinh toilet, phòng tắm
- Quy trình giao nhận giặt ủi
- Bàn giao ca
Ôn tập và kiểm kiểm tra cuối khóa.
7. Thủ tục đăng ký lớp học:
+ 02 ảnh 3*4 (ghi rõ học tên và ngày tháng năm sinh)
+ CMT photo
Hoàn thành khóa học, học viên được cấp chứng chỉ bàn bar, chứng chỉ lễ tân, chứng chỉ nghiệp vụ phòng khách sạn, chứng chỉ buồng phòng và chứng chỉ kỹ thuật chế biến món ăn với học viên học khóa học kỹ thuật chế biến món ăn
8. Địa điểm đào tạo: tại Hà nội, Hồ Chí Minh, Hải Dương, Bắc ninh… hoặc tại nơi đơn vị đào tạo có nhu cầu đào tạo bố trí
Một số ngành nghề nhà trường đào tạo và cấp chứng chỉ:
- Chứng chỉ kỹ thuật chế biến món ăn
- Chứng chỉ kỹ thuật chăm sóc da
- Chứng chỉ vật lý trị liệu
- Chứng chỉ vệ sinh môi trường
- Nhân viên phục vụ tại bộ phận buồng phòng tại các khách sạn;
3. Loại hình đào tạo: Dạy nghề
4. Thời gian đào tạo:
+ 03 tháng với học viên học khóa học sơ cấp nghiệp vụ buồng phòng, bàn bar, kỹ thuật chế biến món ăn.
+ 20 ngày với học viên ôn thi cấp chứng chỉ
5. Học phí: 2.500.000đ/người/khóa học
6. Nội dung lớp học chứng chỉ nghiệp vụ buồng khách sạn
6.1. Các môn cơ sở
- Khái niệm về khách sạn
- Tổ chức khách sạn và bộ phận phòng
- Tổ chức bộ phận phòng
- Tâm lý khách du lịch
- Kỹ năng giao tiếp
- Các dịch vụ phục vụ khác (giặt ủi, hấp tẩy, chăm sóc cây cảnh, cắm hoa...)
- Giới thiệu dụng cụ, thiết bị và hóa chất sử dụng cơ bản
- Nhân sự, chức năng và nhiệm vụ của nhân viên phục vụ phòng
6.2. Các môn nghiệp vụ buồng
- Giới thiệu tổng quan về nghiệp vụ buồng
- Chuẩn bị & kết thúc công việc
- Phục vụ Phòng khách
- Dịch vụ phục vụ vào buổi tối
- Kiểm tra phòng khách
- Khu vực công cộng và các loại lau dọn
- Công việc của bộ phận phòng
- Cách giao tiếp với khách
- Cách xử lý khiếu nại của khách
- Kỹ thuật và công việc dọn phòng
- Thao tác làm giường
- Hút bụi nệm, thảm và cách tẩy
- Vệ sinh các chất liệu: gỗ, kim loại, gương soi
- Vệ sinh nơi công cộng
- Vệ sinh toilet, phòng tắm
- Quy trình giao nhận giặt ủi
- Bàn giao ca
Ôn tập và kiểm kiểm tra cuối khóa.
7. Thủ tục đăng ký lớp học:
+ 02 ảnh 3*4 (ghi rõ học tên và ngày tháng năm sinh)
+ CMT photo
Hoàn thành khóa học, học viên được cấp chứng chỉ bàn bar, chứng chỉ lễ tân, chứng chỉ nghiệp vụ phòng khách sạn, chứng chỉ buồng phòng và chứng chỉ kỹ thuật chế biến món ăn với học viên học khóa học kỹ thuật chế biến món ăn
8. Địa điểm đào tạo: tại Hà nội, Hồ Chí Minh, Hải Dương, Bắc ninh… hoặc tại nơi đơn vị đào tạo có nhu cầu đào tạo bố trí
Một số ngành nghề nhà trường đào tạo và cấp chứng chỉ:
- Chứng chỉ kỹ thuật chế biến món ăn
- Chứng chỉ kỹ thuật chăm sóc da
- Chứng chỉ vật lý trị liệu
- Chứng chỉ vệ sinh môi trường
Chi tiết liên hệ:
VIỆN KHOA HỌC GIÁO DỤC VÀ NGHỀ NGHIỆP
SỐ 26/72 Nguyễn trãi, Thanh xuân, Hà nội
Sđt: 0973 072 366 – 0466 58 27 58
Email: trucanh7378@gmail.com
|
|
|
